Zasoby ludzkie są często większym aktywem, niż jakiekolwiek inne firmowe pokłady. Dobra załoga stanowi niematerialne bogactwo i nieocenione źródło sukcesu organizacji. Starannie dobrany, zaangażowany w rozwój firmy personel może zdziałać więcej, niż drogi sprzęt, nieruchomości czy środki finansowe. Odpowiedni pracownicy są zdolni wznieść firmę na wyżyny, zaś partacze mogą doprowadzić swego chlebodawcę do nędzy.
Nie wystarczy dziś zatrudnić pracownika z wysokimi kwalifikacjami i doświadczeniem. Liczy się przede wszystkim to, by był on oddany firmie i lojalny wobec niej. Ważne jest, by identyfikował się z organizacją i czuł się jej częścią.
Pracodawca i kadra zarządzająca powinna zadbać o to, by zaszczepić w swoich pracownikach zaufanie i poczynić starania mające na celu budowanie lojalności pracowników.
Ważnym elementem budowania lojalności przyszłych i obecnych pracowników jest troska o właściwy wizerunek firmy. Organizacja, która posiada dobrą opinię, będzie mogła liczyć na większą liczbę kandydatów ubiegających się o pracę na danym stanowisku. Tym samym łatwiejszy i efektywniejszy staje się proces rekrutacji. Pracownicy już zatrudnieni, którzy mają dobre zdanie o swojej firmie, będą chcieli w niej pracować. Nawet kuszące propozycje konkurencji nie wykradną lojalnego pracownika. Wpływa to na zmniejszenie fluktuacji wśród personelu, na wzrost zaangażowania w pracę i lepsze efekty pracy zespołu.
Pracodawca winien pamiętać, że nie wystarczy jednorazowy zabieg, by zatrzymać pracownika. Motywowanie personelu i zaspakajanie ich potrzeb jest procesem złożonym i musi trwać permanentnie. Chodzi o zapewnienie swoim pracownikom atrakcyjnego wynagrodzenia, premiowanie za szczególne osiągnięcia. Pracownicy wiążą się z firmą, kiedy ta wyraża chęć dofinansowania ich nauki, pokrywania kosztów za szkolenia i kursy. Dla pracowników ważne są pakiety socjalne, świąteczne bony, czy pracownicze imprezy okolicznościowe.
Ważne są także pozamaterialne czynniki motywacyjne, które powodują zwiększenie zaangażowania personelu w życie firmy. Chodzi o tworzenie jasnych ścieżek awansu, przekazywanie informacji zwrotnych na temat wyników pracy .
Walka kadry menedżerskiej o swoich pracowników na pewno nie pójdzie na marne. Szczególnie dziÅ›, w czasach kryzysu gospodarczego, pracodawca winien pamiÄ™tać o wielkiej wartoÅ›ci zasobów ludzkich i dziaÅ‚ać zgodnie z mottem P. Druknera ?Nie można zapobiec wielkiej katastrofie, ale można zbudować gotowÄ… do bitwy organizacjÄ™, w której ludzie ufajÄ… sobie nawzajem. (…) bez zaufania oni nie podejmÄ… walki .?
więcej na:
http://ceo.cxo.pl/news/54131/Lojalny.pracownik.na.czasy.trudne.i.na.czasy.troche.lepsze.html
Tags: budowanie lojalności, budowanie zaufania pracowników, lojalny pracownik